Atlassian kennsla & ráðgjöf · Ísland

Breyttu kerfum í
kraftaverk

Confluence, Jira og Jira Service Management eru öflug verkfæri — en aðeins þegar þau eru sett upp og notuð rétt. Ég bjóð upp á kennslu og ráðgjöf sem hjálpar fyrirtækjum að nýta þau til fulls, frá uppsetningunni í fyrsta skipti til þjálfunar liðsins.

50+
Uppsett Confluence-svæði
3
Atlassian vörur í kennslu & ráðgjöf
100%
Kennsla á íslensku, á staðnum
Stuðningur eftir uppsetningu
Þjónusta

Þrjár vörur. Kennsla og ráðgjöf.

Hvort sem þú ert að byrja með Atlassian, þarft þjálfun fyrir liðið eða þarft að endurskipuleggja flókin kerfi — ég kem með raunhæfa reynslu.

📘

Confluence

Frá tómu svæði yfir í lifandi þekkingargrunn. Ég set upp Confluence þannig að liðið þitt getur fundið, delt og byggt á upplýsingum á auðveldan hátt.

  • Grunnuppsetning spaces, pages og templates
  • Skipulag fyrir fyrirtæki, deildir og lið
  • Vörur og verkefni: hvernig skipulögum við?
  • Útgáfustjórnun og release-skjölun
  • Flókin uppsetning: macros, permissions, leit
  • Samþætting við Jira og JSM
🔵

Jira Software

Verkefnastjórnun sem virkar í reynd. Við setjum upp board, workflow og skýrslur sem hjálpa þér að fylgjast með framgangi án þess að drukkna í gögnum.

  • Uppsetning á projects: Team-managed vs Company-managed
  • Scrum og Kanban boards sniðinn að liðinu
  • Custom workflows og issue types
  • Epics, stories, tasks — sviga sem virka
  • Skýrslur og dashboards fyrir stjórnendur
  • Grunnþjálfun fyrir nýtt lið
🟠

Jira Service Management

Þjónustuveitur sem gefa góða upplifun — bæði viðskiptavinum og þjónustufulltrúum. Ég hjálpa þér að koma JSM í gang og stilla það þannig að það þjóni þér.

  • Uppsetning á service desk og customer portal
  • Request types og forms
  • SLA stillingar og bráðabildar-reglur
  • Automation og queue-uppsetning
  • Samþætting við Jira Software
  • Þjálfun þjónustudeildar
Samþætting

Atlassian-tríóið sem vinnur saman

Þegar Confluence, Jira og JSM tala saman — vinnur liðið þitt saman.

Þekking
📘 Confluence
Verkefni
🔵 Jira
Þjónusta
🟠 JSM
Confluence í dýpt

Frá grundvelli til flókinnar uppsetningar

Confluence er meira en wiki — það er miðstöð alls þess sem fyrirtækið þitt veit. En það krefst skipulagðrar hugsunar.

Grunnuppsetning
  • Space
    Fyrirtæki og deildir — Hvernig skiptum við spaces á milli HR, tækni og reksturs?
  • Lið
    Þróunarlið og vörulið — Aðskildar spaces eða undirsvæði?
  • Sniðmát
    Page templates — Stöðluð snið fyrir fundargerðir, specs og niðurstöður
  • Heimild
    Permissions — Hver sér hvað? Hvernig stillum við aðgang?
Ítarleg uppsetning
  • Vörur
    Product spaces — Hvernig skjalfestum við vörur, eiginleika og vegvísa?
  • Release
    Útgáfustjórnun — Release notes, changelog og samþætting við Jira
  • Macro
    Advanced macros — Dynamic content, Jira issues, og rauntímagögn
  • Leit
    CQL og leit — Hvernig finnur liðið það sem það þarf á 10 sekúndum?
Af hverju að ráða sérfræðing í kennslu

Tíminn sem sparast er raunverulegur

Margt fyrirtæki kaupir Atlassian-leyfi og notar svo 10% af möguleikum þeirra. Með réttri kennslu og uppbyggingu kem ég í tæl á þeim 90%.

🇮🇸

Staðbundinn og á staðnum

Ég er íslenskur og á Íslandi. Þetta þýðir að ég get mætt á staðinn, haldið þjálfun hjá þér á skrifstofu og brugðist fljótt við þegar þörf er á. Engar tímabeltavandræði, enginn fjarstýringaróhagræðing.

Hraðari innleiðing

Í stað þess að eyða vikum í að reyna sig áfram — kemst þú af stað rétt á nokkrum dögum með uppbyggingu sem virkar.

🎯

Aðlagað þínum þörfum

Engin tvö fyrirtæki eru eins. Ég læri fyrst hvernig þið vinnið, síðan stillum við Atlassian-kerfin í kringum það.

🛡️

Þekking sem helst

Ég þjálfa liðið þitt meðan við setjum upp. Þegar ég fer, getur þið haldið áfram á eigin spýtur.

💬

Allt á íslensku

Öll samskipti, þjálfun og skjölun á íslensku. Ekkert þarf að fara í þýðingu eða túlkun — við tölum sama tungumál.

Hvernig við vinnum

Einlægt ferli — uppsetning og kennsla

Frá fyrsta fundi til þess að liðið þitt vinnur sjálfstætt með kerfin.

1

Greining og markmið

Við tökum okkur tíma til að skilja þarfir ykkar — hvernig er vinnulag liðsins, hverjir eru verkferlar og hvað er ekki að virka núna. Við setjum skýr markmið áður en eitthvað er byggt.

2

Skipulagsáætlun

Ég legg fram tillögu að uppbyggingu — hvernig spaces, projects og workflows líta út — og við förum yfir hana saman áður en við byrjum. Þú samþykkir áður en við hreyfast áfram.

3

Uppsetning og aðlögun

Ég set upp kerfin, stilli permissions, templates og integrations. Þetta gerist í nánum samstarfi við þig — ekki í einangrun.

4

Þjálfun liðsins

Við höldum þjálfunarfund sérsniðinn að liðinu þínu — ekkert almenn YouTube-uppsetning, heldur einmitt þetta kerfið, þessir verkferlar, þetta lið.

5

Eftirfylgni og fínstilling

Nokkrum vikum eftir uppsetninguna förum við yfir hvað virkar vel og hvað þarf að aðlaga. Markmið mitt er að þú sért sjálfstæður — en ég er alltaf til taks.

Hafðu samband

Tilbúinn að gera þetta rétt í eitt skipti?

Við tökum okkur 30 mínútur til að ræða þarfir þínar — án skuldbindingar. Við lok þess fundar veistu nákvæmlega hvað við gætu gert saman.

📞
Sími
+354 693 3845
✉️
Tölvupóstur
logi@helgu.com
📍
Staðsetning
Reykjavík, Ísland

Ég er í Hafnarfirði og get líklega mætt á staðinn — hringdu eða sendu póst og við finnum tíma.